自学习智能客户体验公司Omilia完成5810万欧元B轮融资，Expedition Growth Capital领投

据EU-Startups报道，塞浦路斯企业级智能客户体验（Agentic CX）公司 Omilia 完成 5810 万欧元（6700 万美元）B 轮融资，由 Expedition Growth Capital 领投。公司称将利用资金加速在北美及全球扩张，并计划于 2026 年下半年在美国开设首家办公室。Omilia 成立于 2002 年，为银行、保险、医疗等监管行业提供自学习 CX Agents 和语音优先 AI 平台，已通过 FedRAMP、PCI-DSS、SOC 2、HIPAA 和 GDPR 等合规认证。目前其系统在一家美国一级银行每日处理逾 100 万通电话，在一家跨国美国保险公司每日为 60 万通电话提供实时坐席辅助，ARR 已增长至逾 5200 万欧元，并与 Taco Bell 合作在全美 1000 余家得来速门店部署语音 AI。该公司的知名客户包括 Capital One、Discover、Taco Bell、RBC、DWP、First Financial Bank、Purolator 和 PSEG。